Политика в отношении обработки персональных данных1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Данко-Экспресс» (далее — Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта
https://danko-express.ru/ (далее — Сайт).
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность информации в сети Интернет по адресу
https://danko-express.ru/.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Данко-Экспресс», самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных и осуществляющее их обработку.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта
https://danko-express.ru/.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности их дальнейшего восстановления.
3. Обрабатываемые персональные данные
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о предполагаемом строительстве и параметрах проекта;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем при заполнении форм Сайта.
Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных технических данных о посетителях, в том числе файлов cookie, с помощью сервисов интернет-статистики и аналитики, включая Яндекс Метрику.
К таким данным могут относиться сведения о браузере, операционной системе, устройстве, IP-адресе, времени посещения Сайта, посещенных страницах, источнике перехода и действиях Пользователя на Сайте.
Оператор не ставит целью получение посредством сервисов веб-аналитики данных, непосредственно идентифицирующих Пользователя, таких как имя, номер телефона или адрес электронной почты.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:
- Прием и обработка заявок, направленных через формы Сайта, в том числе заявок на предварительный расчет стоимости строительства.
- Связь с Пользователем для уточнения параметров проекта, подготовки предварительного расчета и предоставления консультации.
- Подготовка, заключение и исполнение договоров на строительство, изготовление продукции и оказание услуг.
- Обеспечение функционирования, безопасности и корректной работы Сайта.
- Анализ посещаемости Сайта, поведения пользователей и улучшение его содержания и функциональности.
- Анализ эффективности рекламных кампаний и продвижения услуг Оператора с использованием Яндекс Директ и связанных с ним инструментов.
Обезличенные данные, собираемые с помощью сервисов интернет-аналитики, используются для анализа посещаемости Сайта, оценки эффективности рекламы и улучшения качества Сайта и его содержания.
5. Использование сторонних сервисов
Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda Publishing.
Tilda используется для размещения Сайта, обеспечения его работы и приема заявок Пользователей.
Для анализа посещаемости и эффективности Сайта Оператор использует сервис Яндекс Метрика.
Для размещения и анализа рекламных кампаний Оператор может использовать сервис Яндекс Директ.
При использовании указанных сервисов могут обрабатываться технические данные, необходимые для функционирования Сайта, веб-аналитики и оценки эффективности рекламных кампаний.
Оператор принимает необходимые меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации при использовании сторонних сервисов.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании его согласия на обработку персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие предоставляется Пользователем путем заполнения и отправки соответствующей формы на Сайте после ознакомления с настоящей Политикой. Текст согласия на обработку персональных данных размещён по адресу:
Согласие на обработку персональных данных - ДанкоЭкспрессПредоставление персональных данных является добровольным. При этом непредоставление данных, необходимых для обработки заявки, может сделать невозможным подготовку расчета или обратную связь с Пользователем.
Обработка технических и обезличенных данных осуществляется в целях обеспечения функционирования Сайта, его аналитики и безопасности.
7. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации необходимых правовых, организационных и технических мер в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. В числе принимаемых мер: использование защищённого соединения (HTTPS/SSL), ограничение доступа к персональным данным только уполномоченных сотрудников, регулярное обновление программного обеспечения, антивирусная защита.
Доступ к персональным данным может предоставляться третьим лицам в случаях, когда это необходимо для функционирования Сайта, обработки заявок, работы используемых сервисов, исполнения договоров либо требований законодательства Российской Федерации.
В частности, при работе Сайта могут использоваться Tilda Publishing, Яндекс Метрика и Яндекс Директ. Данные передаются на основании договора поручения обработки персональных данных (ст. 6 152‑ФЗ).
Персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.
Срок обработки и хранения персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, но не более:
30 дней — для данных, предоставленных для получения консультации или ответа на обращение;
5 лет — для данных по заключённым договорам в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства.
После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством. Уничтожение персональных данных производится путем удаления записей из баз данных Оператора, а также уничтожения материальных носителей (при их наличии), содержащих персональные данные, с составлением соответствующего акта.
8. Реагирование на инциденты безопасностиПри выявлении факта несанкционированного доступа к персональным данным или угрозы такого доступа Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор. В течение 72 часов Оператор представляет в РКН результаты внутреннего расследования причин инцидента и принятые меры.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения настроек, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламы. Cookie подразделяются на строго необходимые (работают без согласия) и иные (аналитические, рекламные), загрузка которых осуществляется только после получения явного согласия Пользователя.
Согласие предоставляется через баннер согласия при первом посещении сайта, где Пользователь может выбрать: принять все cookie, принять только необходимые либо отказаться от cookie, не являющихся строго необходимыми. В частности, скрипты сервисов аналитики (включая Яндекс Метрику) и рекламы (включая Яндекс Директ) загружаются исключительно после получения такого согласия.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие или изменить настройки cookie через баннер либо в настройках браузера. Отключение cookie, не являющихся строго необходимыми, может повлиять на работу отдельных функций сайта.
10. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- обращаться с требованиями и жалобами в уполномоченные органы или суд.
В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору для их актуализации.
Для реализации своих прав и получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться на электронную почту:
dankoexpress@yandex.ruВ теме письма рекомендуется указать: «Обработка персональных данных».
Оператор предоставляет ответ на запрос Пользователя о предоставлении сведений об обработке персональных данных в срок, не превышающий 10 календарных дней с даты получения запроса.
Запросы на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных рассматриваются в срок, не превышающий 7 рабочих дней с даты их получения.
Для идентификации заявителя в запросе должны быть указаны: ФИО, номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные при подаче заявки, а также дата подачи заявки (при наличии).
11. Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых технологий, сервисов и порядка обработки персональных данных.
Актуальная версия Политики в свободном доступе размещается на Сайте:
https://danko-express.ru/По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «Данко-Экспресс»
Юридический адрес: 672014, Забайкальский край, Чита, Романовский тракт, владение № 38
ИНН 7535012720
ОГРН 1027501172456
E-mail:
dankoexpress@yandex.ru